Celular: a opção num.1 para a procura e reserva

Dois anos atrás, eMarketer anunciava: “a metade das procuras de viagem online serão por vêos e hotéis diretos, e a grande parte das procuras serão de um celular.”

Previu também que para 2016,  85% dos usuários de Internet realizariam sua procuras de viajes de forma online, com  62% delas realizadas por “celular”.

A última pesquisa da Opera Media Works, empresa especializada em plataformas para celulares, sobre usuários “mobile” nos Estados Unidos, realizada em Junho deste ano, encontrou contundentes resultados a respeito:

O celular é o instrumento #1 escolhido para realizar procuras e reservas entre os usuários dos Estados Unidos.
66% dos usuários pesquisados manifestaram sua preferência pelo celular no momento de realizar procuras por viagens. Deste grupo, 70% estão dentro do segmento “millenials”, disseram que preferem o smartphone mais que o PC para realizar procuras.
Quando se perguntou concretamente que plataforma preferem para reservar, 51% optou pelo “celular”
Se seu site ainda não é “mobile-friendly”, é muito provável que esteja perdendo um 50% de seus potenciais clientes. E se já se adaptou ao novo paradigma de pesquisas, tenha presente que uma grande porcentagem de consumidores hoje são “millenials”. Que informação brinda na primeira tela? O booking engine está disponível ou tem que realizar um segundo passo para procurar disponibilidade? Saiba que este novo segmento de consumidores não tolera as perdas de tempo, tudo deve estar “a mão”!

A continuação, dois links de interesse para os professionais que desejam se aprofundar:

Estudo da Forbes sobre “Millenials”

Estudo de Opera Media Woks sobre celular e reservas online

 

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