La empresa surge luego de 10 años de experiencia en hotelería: por eso conocemos en primera persona todo lo que implica gestionar un hotel y buscamos facilitar -por medio de nuestros sistemas y servicios – esa ardua tarea.
Tenemos como objetivo servir como nexo entre aquellos que desarrollan soluciones tecnológicas (a veces alejados de la realidad hotelera) y los hoteleros, que buscan herramientas que faciliten su gestión, sin necesidad de involucrarse en comprender los detalles técnicos de las soluciones que utilizan.
Somos socios comerciales de RoomCloud, con más de 20 años de experiencia en el mercado internacional. Tambien somos partners de Hyperguest cuya innovadora solución conecta en forma directa hoteles con operadores de viajes de todo el mundo.
Es por esto que ofrecemos las mejores soluciones disponibles en el mercado. Ponemos además un fuerte énfasis en el Soporte, tanto para asistir a nuestros clientes en el uso de las herramientas, como para asesorarlos y ayudarlos a optimizar sus ingresos por medio de la venta online.
Cinthia Gawianski
CEO
Mariela Korn
COO
Carla Marrone
Community manager
Stephanie Seery
Comercial
Camila Garcia D'Atri
Supervisión de Soporte
Mayra Alvarez
Configuraciones
Sandra Cuellar
Comercial
María Fernanda Cruz
Administración Resellers
Celeste Castuera
Adminsitración Directos
Bárbara Mazal
Soporte a clientes
Carolina Kong
Soporte a clientes
Carla García
Soporte a clientes
Paola Zabala
Soporte a clientes
Conozca a nuestros clientes, y a través de ellos, a CM Reservas!
SerStorm Marketing
12:52 09 May 22
Excelente servicio !(Translated by Google)Excellent service !
Juan Costa
03:05 22 May 21
El mejor channel manager(Translated by Google)The best channel manager
Carolina Acosta Ferrario
20:24 23 Apr 21
Vicente Grucci
04:23 25 May 20
Agobiados por la inactividad de la pandemia "covid-19", los amigos de CM siguen destacándose, en este caso por sus aportes para "el día después" con la propuesta del "voucher para venta anticipada". Una muy buena iniciativa cuya implementación -como siempre- contó con la muy eficiente asistencia de Camila, Mariela y equipo. Muchas gracias!!Hace casi seis años que utilizamos intensivamente Channel Manager y el Motor de Reservas, herramientas que nos han permitido un manejo ágil, preciso y efectivo de nuestras tarifas, disponibilidad, ofertas, reservas y relacionamiento con las OTA's. Los antiguos Griegos decían que "la excelencia no es un suceso, es un hábito", y estoy absolutamente de acuerdo. En 2014 analizamos cuatro propuestas similares y lo que nos decidió a contratar con "CM Reservas" fue la atención recibida desde el comienzo, que luego y al pasar del tiempo se confirmó con un servicio excelente. La calidad nunca es un accidente, es siempre el resultado de un esfuerzo inteligente y una atención que siempre brinda más de lo que se espera, un paradigma que "CM Reservas" cumple a cabalidad.Vicente D. Grucci | Paradise Spa | Complejo Turístico | Atlántida - Uruguay(Translated by Google)Burdened by the inactivity of the "covid-19" pandemic, CM's friends continue to stand out, in this case for their contributions for "the day after" with the "advance sale voucher" proposal. A very good initiative whose implementation -as always- had the very efficient assistance of Camila, Mariela and the team. Thank you!!For almost six years we have intensively used Channel Manager and the Booking Engine, tools that have allowed us to agile, precise and effective handling of our rates, availability, offers, reservations and relationships with OTAs. The ancient Greeks said that "excellence is not an event, it is a habit", and I absolutely agree. In 2014 we analyzed four similar proposals and what decided us to contract with "CM Reservas" was the attention received from the beginning, which was later confirmed over time with excellent service. Quality is never an accident, it is always the result of an intelligent effort and a service that always provides more than expected, a paradigm that "CM Reserves" fully complies with.Vicente D. Grucci | Paradise Spa | Tourist Complex | Atlántida - Uruguay
fertwo goncalvez
04:30 28 Dec 19
La atención de Erika excelente(Translated by Google)Erika's attention excellent
Carla Marrone
18:50 14 Dec 19
Ramiro Ruiz
22:11 25 Jun 19
Servicio de alta calidad y rapidez de respuesta.Agradecemos al equipo de CM Reservas por guiarnos, enseñarnos, aconsejarnos y acompañarnos en el proceso de elección de lo que mejor se ajustaba a nuestro requerimiento.Lo difícil, se vuelve fácil.Ruiz RamiroAl Kamar Spa LodgeMisiones - Argentina(Translated by Google)High quality service and fast response.We thank the CM Reservas team for guiding us, teaching us, advising us and accompanying us in the process of choosing what best suited our requirement.The difficult, it becomes easy.Ruiz RamiroAl Kamar Spa LodgeMissions - Argentina
Natalia Nieva
11:54 21 Jun 19
Hemos elegido y recomendado CM a todos nuestros clientes ya que es una herramienta muy amigable y eficaz para trabajar. Funciona de manera muy eficiente ahorrando tiempo ya que envía y recibe información en tiempo real, hacia y desde los portales y motor de reservas.Además, nos sentimos muy apoyados por el equipo de soporte, quien brinda asistencia en tiempo y forma, las 24 hs.(Translated by Google)We have chosen and recommended CM to all our clients as it is a very friendly and efficient tool to work. It works very efficiently saving time since it sends and receives information in real time, to and from the portals and booking engine.In addition, we feel very supported by the support team, who provides assistance in a timely manner, 24 hours a day.
Florencia Gambacorta
01:12 14 Jun 19
Hemos elegido y recomendado CM a todos nuestros clientes ya que es una herramienta muy amigable y eficaz para trabajar.Funciona de manera muy eficiente ahorrando tiempo ya que envía y recibe información en tiempo real, hacia y desde los portales y motor de reservas. Tiene conexión con los principales portales y PMS disponibles.Además, nos sentimos muy apoyados por el equipo de soporte, quien brinda asistencia en tiempo y forma, las 24 hs.(Translated by Google)We have chosen and recommended CM to all our clients as it is a very friendly and efficient tool to work.It works very efficiently saving time since it sends and receives information in real time, to and from the portals and booking engine. It has connection with the main portals and PMS available.In addition, we feel very supported by the support team, who provides assistance in a timely manner, 24 hours a day.
Alicia Celis
21:33 13 Jun 19
Estoy muy contenta y agradecida con el servicio que nos brindan, asesorías y soporte en todo momento.Cada día se aprende algo nuevo que ayuda a mejorar nuestro negocio. Muchas gracias.(Translated by Google)I am very happy and grateful for the service they provide, advice and support at all times.Every day you learn something new that helps improve our business. Thank you.
Daniela Caruso
15:00 13 Jun 19
Me encanta trabajar con ustedes, es un apoyo constante y la vía de resolución más rápida para muchas cuestiones!Gracias infinitas!(Translated by Google)I love working with you, it is a constant support and the fastest way to resolve many issues!Infinite thanks!
Esteban Bengochea
14:02 13 Jun 19
Luego de casi 5 años de trabajo en conjunto no dudo en recomendar fuertemente los productos y el servicio de CMCM nos acompaña en nuestro crecimiento agregando agilidad confianza y profesionalismo a nuestra gestiónMuchas Gracias !!(Translated by Google)After almost 5 years of joint work I do not hesitate to strongly recommend CM products and serviceCM accompanies us in our growth, adding agility, trust and professionalism to our managementThank you so much !!
Paula Sajn
18:58 12 Jun 19
Utilizamos el channel de CM Reservas hace casi dos años. Los elegimos porque la herramienta es intuitiva y fácil de operar. Hemos logrado muy buenos resultados de revenue, paridad en todos los portales, y optimización de tiempo y recursos humanos. El equipo de soporte es excelente. Responden rápido y muy claro. Recomendable 100%(Translated by Google)We used the CM Reservations channel almost two years ago. We chose them because the tool is intuitive and easy to operate. We have achieved very good revenue results, parity in all the portals, and optimization of time and human resources. The support team is excellent. They respond quickly and very clearly. 100% recommended
Bibiana Hernández R
17:52 12 Jun 19
El servicio que he recibido de CM Reservas ha sido excelente desde el principio. Asesaría y preocupación constante por el buen funcionamiento de mi motor.(Translated by Google)The service I received from CM Reservas has been excellent from the beginning. I would advise and constant concern for the proper functioning of my engine.
HotelMiramar Peru
17:01 12 Jun 19
Nos alegra mucho trabajar con ustedes, al momento los servicios que nos ofrecemos son bastante útiles así como su plataforma muy didáctica.¡Gracias!(Translated by Google)We are very happy to work with you, at the moment the services we offer are quite useful as well as its very didactic platform.Thank you!
Laureano Nuñez
16:50 12 Jun 19
El servicio que nos brinda CM tanto como Channel y sobre todo como soporte, para un hotel pequeño como nosotros es fundamental. Teniendo pocos recursos y tiempo, poder integrar todos los portales con la ayuda de ellos (Mariana, Julieta, Camila, Rodrigo, Renato, Anabella, perdón si olvido algunx), teniendo en cuenta cada contrato, promoción, descuento, sería imposible de lograr sin CM. Además de la carga de tarifas y disponibilidad, se pueden utilizar herramientas de Revenue, Estadísticas y Compset que son indispensables para poder competir en el mercado de hoy.(Translated by Google)The service that CM provides us as much as Channel and above all as support, for a small hotel like us is fundamental. Having few resources and time, being able to integrate all the portals with the help of them (Mariana, Julieta, Camila, Rodrigo, Renato, Anabella, sorry if I forget some), taking into account each contract, promotion, discount, would be impossible to achieve without CM. In addition to charging rates and availability, you can use Revenue, Statistics and Compset tools that are indispensable to be able to compete in today's market.
Grethel Diaz
16:48 12 Jun 19
Buenos días,Soy Grethel DíazReservations ManagerHotel Club del Mar,Para mi este sistema CM Reservas ha sido una gran herramienta de trabajo, la cual ha facilitado mi trabajo y me ha ayudado a que sea más fácil día a día, estoy muy agradecida con el servicio y la rápida atención que hasta el momento me han brindado, la ayuda y el soporte han sido muy provechosos, esperamos que sigan creciendo y que me sigan ayudando en mis labores,mucha gracias Equipo de CM ReservasSaludos a todos(Translated by Google)Good Morning,I'm Grethel DíazReservations ManagerHotel Club del Mar,For me this CM Reserves system has been a great work tool, which has facilitated my work and has helped me to make it easier day by day, I am very grateful for the service and the fast attention that I have received so far. , the help and the support have been very profitable, we hope that they continue to grow and that they continue to help me in my work,thank you very much CM Team ReservationsGreetings to all
BackUp Lucania Palazzo Hotel
15:46 12 Jun 19
Destaco a Cm Reservas por su excelente atención y la calidad de sus productos. Muy contento de trabajar junto a ustedes, gracias a todo su equipo de trabajo!Gracias Camila, Agus, Mayra, Cinthia, Carla y Mariana.(Translated by Google)I emphasize Cm Reservas for their excellent service and the quality of their products. Very happy to work with you, thanks to all your team!Thank you Camila, Agus, Mayra, Cinthia, Carla and Mariana.
Adrián Saracco
16:34 16 Apr 19
Excelente nivel de eficacia por parte de todo el equipo comercial y de soporte.(Translated by Google)Excellent level of efficiency on the part of all the commercial and support team.
Pousada Mar Aberto
15:02 16 Apr 19
RODOLFO REBATTINI
22:06 15 Apr 19
ES EXCELENTE EL SERVICIO , EL SISTEMA FUNCIONA FANTASTICO Y ADEMAS SON MUY ATENTOS Y AGILES PARA RESOLVER CUALQUIER CONSULTA O PROBLEMA QUE SE PRESENTE. RECOMENDABLE 100%(Translated by Google)IT IS EXCELLENT SERVICE, THE SYSTEM WORKS FANTASTIC AND ALSO ARE VERY ATTENTIVE AND AGILES TO RESOLVE ANY CONSULTATION OR PROBLEM THAT IS PRESENT. RECOMMENDED 100%
Jay Astor
17:55 30 Jul 18
Como administrador de varias propiedades puedo decir que Cinthia y Agustina de CM reservas desde el principio aunque yo aún no había pagado nada me ayudaron y asesoraron con un gran profesionalismo y mucha tolerancia pues soy muy ignorante en muchas cosas. CM Reservas da un excelente servicio, buena actitud y profesionalismo(Translated by Google)As administrator of several properties I can say that Cinthia and Agustina from CM bookings from the beginning, although I had not paid anything yet, they helped me and advised me with great professionalism and a lot of tolerance because I am very ignorant in many things. CM Reservations gives excellent service, good attitude and professionalism
Natalia Vazquez
12:52 07 Feb 18
Un sistema que brinda excelentes soluciones, bien organizado y eficiente. Un equipo humano aún más excelente, siempre atentos a las necesidades de los clientes, claros, precisos y pacientes. ALTAMENTE RECOMENDABLE!!(Translated by Google)A system that provides excellent solutions, well organized and efficient. An even more excellent team, always attentive to the needs of customers, clear, precise and patient. HIGHLY RECOMMENDED!!
Marcelo Moisesian
12:25 21 Jan 18
(Translated by Google) Very good, complete, professional service, constantly recommend.(Original)Muito bom, completo, atendimento profissional, recomendo de forma constante.
Johanna Barrera
19:17 18 Jan 18
Excelente como trabajan, siempre te responden rápidamente todas las consultas. Seguimos sumando hoteles y hacen que nuestro trabajo sea mucho mas fácil!(Translated by Google)Excellent as they work, they always answer all questions quickly. We continue adding hotels and make our work much easier!
Ventas Online
17:17 18 Jan 18
Muy recomendable!! Excelente atención y velocidad de respuesta.(Translated by Google)Highly recommended! Excellent attention and speed of response.
Tomás Aguiar
21:14 21 Feb 17
Excelente herramienta para administración de precios. Plataforma absolutamente recomendable para todxs aquellos que ingresan y viven en el mundo de la tecnología. Optimo y expeditivo servicio de soporte.(Translated by Google)Excellent tool for price management. Absolutely recommended platform for all those who enter and live in the world of technology. Optimal and expeditious support service.
Fernanda Cruz
12:50 10 Feb 17
Hace casi 3 años contratamos Parity Rate/Room Cloud para hoteles de Buenos Aires y desde el comienzo funcionó todo muy bien, con el tiempo agregaron herramientas y actualizaciones que mejoraron aún mas el sistema. Utilicé otro channel y realmente este es superior.En relación a CM Reservas el servicio de soporte es muy rápido, atento y personalizado. Muy recomendable !!(Translated by Google)Almost 3 years ago we hired Parity Rate / Room Cloud for hotels in Buenos Aires and from the beginning everything worked very well, over time they added tools and updates that further improved the system. I used another channel and this is really superior.In relation to CM Reservations, the support service is very fast, attentive and personalized. Highly recommended!
Julian Suita
14:57 09 Feb 17
Trabajo en una central de reservas con tres propiedades. Manejamos el channel con esta empresa, ya desde hace algunos años. El funcionamiento del mismo, es impecable al igual que la asistencia del staff ante cualquier duda o inconveniente . Siempre están dispuestos a ayudarnos. Recomiendo muchísimo a esta empresa, a cualquier hotel que requiera de un channel manager. Muchas gracias(Translated by Google)I work in a reservation center with three properties. We manage the channel with this company, for some years now. The operation of the same, is impeccable as well as the assistance of the staff in case of any doubt or inconvenience. They are always willing to help us. I highly recommend this company, any hotel that requires a channel manager. Thank you
Miguel Slimovich
17:29 08 Feb 17
Tenemos un hotel en Colonia del Sacramento y desde hace 3 años trabajamos con el channel, por lo cual tuvimos sobradas situaciones de contingencias generadas por las Ota's que fueron sin demoras resueltas aún en fines de semana y feriados, otorgandonos un servicio muy calificado, eficiente y determinante para el negocio. No vacilamos en recomendarlo!(Translated by Google)We have a hotel in Colonia del Sacramento and for 3 years we worked with the channel, so we had plenty of contingency situations generated by the Ota's that were without delays resolved even on weekends and holidays, giving us a very qualified, efficient and efficient service. determinant for the business. We do not hesitate to recommend it!
Florencia Giovacchini
20:58 07 Feb 17
Contamos con su servicios de channel manager hace un par de años y estamos muy conformes y a gusto. Excelentes profesionales, nos brindan soporte y asistencia en todo momento, muy rápidos en responder y en solucionar nuestras inquietudes. Seguimos incorporando hoteles y continuaremos trabajando con CM Reservas(Translated by Google)We have your channel manager services a couple of years ago and we are very satisfied and comfortable. Excellent professionals, support and assistance at all times, very quick to respond and solve our concerns. We continue incorporating hotels and we will continue working with CM Reservas
Grand International Hotel Panama
19:11 06 Feb 17
CM Reservas y su equipo ha estado al lado de nosotros desde ya hace mas de 2 años. Nosotros antes de ellos habiamos probado infinidad de compañias para Motor y Channel manager y ahora debo decir que gracias a dios encontramos lo que buscabamos. CM Reservas y su equipo nunca desde entonces nos ha dejado mal. Su increible equipo de soporte esta disponible y dispuesto en todo momento y su nivel de resolucion de problemas es el mejor que he visto y Tecnologicamente debo decir que sus productos totalmente confiables. los sistemas son muy sencillos, auto intuitivos y faciles de manejar ademas de ser muy seguros. Ellos durante todo este tiempo han sabido adaptarse a nuestras exigencias que cada vez son mayores. Gracias a Todos alla. Los admiramos y respetamos mucho.Ing. Luigi ForgioneGerente general(Translated by Google)CM Reservations and his team has been with us for more than 2 years. Before them we had tried countless companies for Motor and Channel manager and now I must say that thank God we found what we were looking for. CM Reservations and his team has never since left us wrong. His incredible support team is available and willing at all times and his level of problem solving is the best I've seen and Technologically I must say that his products are totally reliable. The systems are very simple, self-intuitive and easy to handle as well as being very safe. During all this time they have been able to adapt to our growing demands. Thank you all there. We admire and respect them very much.Ing. Luigi ForgioneGeneral Manager
Juan José Alvarez
18:48 06 Feb 17
Parity Rate tiene un equipo más que profesional, están conectados todo el día y el tiempo de respuesta está dentro de lo que uno como cliente requiere.Te escuchan , te orientan y te entregan lo necesario para que manejes tu negocio desde donde estés!Siempre escuchan las mejoras que se podrían implementar, se adaptan a cada cliente.Yo los recomiendo a ojos cerrados.Ah! cada vez tienen más conexiones (con OTAS) disponibles, lo que ayuda a que nosotros como hoteleros, podamos ofrecer en más lugaresnuestros servicios. Un 7!(Translated by Google)Parity Rate has a team more than professional, they are connected all day and the response time is within what one as a client requires.They listen to you, guide you and give you what you need to run your business from wherever you are!They always listen to the improvements that could be implemented, they adapt to each client.I recommend them with eyes closed.Ah! they have more and more connections (with OTAS) available, which helps us as hoteliers to offer in more placesour services. A 7!
Rodrigo Calvo
12:24 04 Feb 17
El sistema es muy amigable y el soporte espectacular! Lo más importante, su expertise en hotelería, revenue management y marketing online.(Translated by Google)The system is very friendly and the support spectacular! Most importantly, his expertise in hospitality, revenue management and online marketing.
