O mundo mudou e as viagens junto com ele.
O turismo será uma das indústrias que mais deverá adaptar-se para se manter em pé. Vemos em todos os estudos realizados em diferentes partes do mundo que os maiores requerimentos dos hóspedes na hora de planejar sua viagem são: higiene e sanitização das áreas e digitalização de serviços.
A digitalização dos serviços do hotel tem como objetivo maximizar tempos e minimizar o contato físico entre o hóspede e o pessoal, atualmente algo tão valioso.
Referindo-se a este último ponto hoje queremos falar sobre Web Check-in.
- O que é?
É uma solução que permite aos hóspedes fazer o seu check-in sem assistência física, digitalizar doc umentos, registrar assinatura digital e autocompletar dados.
- Para que serve?
Integrado a seu PMS permite carregar os dados dos hóspedes de
forma automática, atribuir quartos e upgrades.
Conectado ao seu sistema de abertura de portas o hóspede pode abri-las diretamente através de um PIN ou Bluetooth enviado, sem contato.
E quanto aos pagamentos das reservas, a conexão a plataformas de cobranças seria o necessário para fechar o circuito completo e assim evitar o contato hóspede- recepção no ingresso do hotel proporcionando tranquilidade ao viajante, permitindo o pagamento automático e sem contato.
- Quais são as vantagens?
Reduz filas, tempos de espera e contato físico
Facilita a gestão dos dados dos hóspedes
Conecta com seus hóspedes através de qualquer dispositivo
É fácil de usar, tanto para o hotel como para os hóspedes
É customizável com sua marca
Adaptando-nos a estas mudanças, em CM Reservas temos incorporado a solução de Web Check in às que já conheces
Se desejar ampliar a informação ou solicitar-nos uma demonstração online para o seu hotel não hesite em contactar-nos.
O viajante mudou e seu hotel pode acompanhá-lo