¿Haz intentado hacer una reserva en tu propio hotel desde tu teléfono móvil?
A pesar de que en la actualidad, la mayoría de las reservas online se generan a través de nuestros teléfonos móviles, son numerosos los hoteles que no presentan aún una experiencia de usuario adecuada en la versión móvil de su página web. Es más, hay hoteles con buenos diseños web, pero al llegar a la instancia de utilizar el motor de reservas, éste no se adapta correctamente y entonces el proceso de reserva se interrumpe.
Suele suceder que el diseño es pobre, obliga a deslizarse hacia atrás y hacia adelante para visualizar toda la información, los botones son pequeños, algunos textos son ilegibles o algunos botones resultan demasiado pequeños para hacer click sobre ellos.
Sobre este tema, hay dos elementos a tener en cuenta: si el motor de reservas que está utilizando es tercerizado, debe asegurarse que el mismo cuenta con una versión mobile actualizada, de modo tal que la experiencia de usuario se la óptima.
Por otro lado, usted podría contar con un motor de reservas tercerizado que posee una versión mobile, pero su sitio web no lo está presentando como debería, por una cuestión de diseño del propio sitio web.
Por esta razón recomendamos realizábamos la pregunta al comienzo, respecto de probar usted mismo el motor de reservas desde la versión mobile de su página web. Esta debería ser una práctica habitual, ya que existen constantes actualizaciones de navegadores, y es importante que su hotel ofrezca siempre la mejor versión al usuario.
Hoy en día, el principal dispositivo por el que los huéspedes realizan sus reservas es el móvil. La planificación de la vida entera hoy pasa por allí. ¡Y los viajes no son la excepción!
El motor de reservas de CM Reservas se actualiza constantemente a fin de proveer la mejor experiencia al usuario, asegurando el mejor ratio de conversión posible.
Tienen una sencilla visualización del calendario, tarifas y habitaciones, adaptable al diseño de tu web, personalizado, conectado a Metabuscadores, y por supuesto en una excelente versión mobile.
Si todavía no cuentas con un motor de reservas en su página web, puedes solicitar tu prueba gratuita aquí.