[vc_row][vc_column][vc_column_text]¡El mundo de la distribución b2b ha estado ofreciendo las mismas opciones a la industria durante años!

Han sido (y siguen siendo) actores importantes en la cadena de distribución internacional, desempeñando un papel verdaderamente importante para los hoteles de todo el mundo.

Sin embargo, es válido aclarar que, a través de su modelo de distribución, ya no son sinónimo de innovación.

Con la llegada de las OTAs han perdido una gran parte del mercado a lo largo de los años (hasta hoy). Esto se traduce, como sabemos, en una competencia basada principalmente en la diferencia de precios y la disponibilidad del inventario de habitaciones de hotel.

¿Qué genera esto?

 3 problemas importantes que toda la cadena de distribución debe enfrentar:

  • 1 Reducción de márgenes de ganancias (de ambos lados)

¿Por qué?

Porque hay una gran cantidad de intermediarios entre la oferta y la demanda.

Y por un lado el hotel paga altas comisiones insostenibles e injustificables, y por el otro los operadores deben compartir las comisiones con demasiados intermediarios en la ruta de la reserva.

  • 2 Fallas en las reservas, problemas técnicos y poca correspondencia con la realidad.

¿Por qué?

Porque muchos intermediarios fueron adoptando sistemas obsoletos

El flujo de datos estáticos (fotos y descripciones) y datos dinámicos (tasas de disponibilidad e inventario) se apoyan en integraciones basadas en esos sistemas obsoletos, que muchas veces no se corresponden con la realidad, generando fallas en las reservas y muchos problemas técnicos.

  • 3 Pérdida de control y fugas de velocidad.

¿Quién reservó la habitación?

Un hotel que trabaja con un mayorista, por ejemplo, no puede saber quién hizo la reserva ni quién es el comprador final

La falta de transparencia genera la pérdida de control del precio final. Especialmente en el mundo de b2b, donde los márgenes para los generadores de demanda son bajos, la única esperanza de sobrevivir para ellos es poder vender una habitación a precios muy competitivos, canibalizando y muchas veces creando competencia con su socio hotelero, en lugar de construir y fomentar una relación basada en el beneficio.

Entonces, ¿hacia dónde vamos con la distribución?

 Necesitamos soluciones capaces de resolver los problemas anteriores:

  • 1 Incremento de márgenes de ganancia (para ambos lados)

¿Cómo?

Reduciendo los intermediarios entre vendedores y compradores.

Utilizando soluciones tecnológicas que permitan una conexión directa entre oferta y demanda, volviendo “sostenible” el coste de intermediación.

  • 2 Tecnología abierta

Que facilite la integración entre el vendedor y el comprador.

Enfoque «plug and play» sin obligaciones contractuales comerciales.

Integración rápida y confiable que permita que los datos (estáticos y dinámicos) se transmitan en tiempo real

  • 3 ¡Transparencia!

Los acuerdos comerciales sin fricciones y obligaciones son el enfoque correcto para una relación duradera y rentable.

Las reglas del juego (términos y condiciones, nivel de comisión, etc.) serán cada vez más definidas por los Hoteles, que adquirirán un papel clave en la cadena de distribución.

Estos son los objetivos de Hyperguest, ¡Y lo llamamos «Distribución 2.0»!

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