El mundo cambió y los viajes junto con él.
El turismo será una de las industrias que más deberá adaptarse para mantenerse en pie.
Vemos en todos los estudios realizados en distintas partes del mundo que los mayores requerimientos de los huéspedes a la hora de planificar su viaje son: higiene y sanitización de las áreas y digitalización de servicios.
La digitalización de los servicios del hotel tiene como objetivo maximizar tiempos y minimizar el contacto fisico entre el huésped y el personal, actualmente algo tan valioso.
En referencia a este último punto hoy queremos hablar de Web Check-in.
- ¿Qué es?
Es una solución que permite a los huéspedes hacer su check in sin asistencia fisica, escanear documentos, registrar firma digital y autocompletar datos. - ¿Para qué sirve?
Integrado a tu PMS permite cargar los datos de los pasajeros de forma automática, asignar habitaciones y upgrades.
Conectado a tu sistema de apertura de puertas el huésped puede abrirlas directamente mediante un PIN ó Bluetooth enviado, sin contacto.
Y en cuanto a los pagos de las reservas, la conexión a plataformas de cobranzas sería lo necesario para cerrar el circuito completo y así evitar el contacto huésped- recepción en el ingreso al hotel brindando tranquilidad al viajero, permitiendo pagar de modo automático y sin contacto. - ¿Cuáles son las ventajas?
Reduce colas, tiempos de espera y contacto físico
Facilita la gestión de los datos de los pasajeros
Conecta con tus huéspedes por medio de cualquier dispositivo
Es fácil de usar, tanto para el hotel como para los huéspedes
Es customizable con tu marca
Adaptándonos a estos cambios, en CM Reservas hemos incorporado la solución de Web Check-In a las que ya conoces
Si deseas ampliar la información ó solicitarnos una demostración online para tu hotel no dudes en contactarnos.
El viajero cambió y tu hotel puede acompañarlo.