Como um distribuidor global moderno e eficiente o ajudará a vender melhor.
Hoje queremos falar sobre um ponto muito importante no mix de vendas de um hotel: o segmento B2B.
Já falamos sobre Venda Direta e também sobre marketing através de OTAs em artigos anteriores, mas como sempre devemos equilibrar a distribuição de nossas vendas e «não colocar os ovos na mesma cesta» hoje vamos cobrir B2B.
E como sempre, gostamos de tirar as dúvidas para podermos analisar o assunto em profundidade:
O que é?
B2B é a sigla para Business to Business = Negócio a negócio, em português.
São transações feitas apenas entre empresas.
Em hospitalidade e turismo, as vendas de acomodações B2B são feitas entre uma agência de viagens de atacado para uma agência de varejo.
Ou seja, seu hotel vende para uma agência de viagens atacadista ou distribuidor B2B e este, por sua vez, para uma agência de viagens varejista (aquelas onde o cliente final é o hóspede).
Existem também distribuidores ou atacadistas que, por sua vez, vendem os quartos aos atacadistas, acrescentando um nível adicional a essa cadeia de intermediários.
Claro, cada uma dessas etapas leva uma margem de lucro para si, o que significa que no final do dia a margem do seu hotel é reduzida pelo número de mediadores que estão aderindo a esse processo. Além disso, a soma dos intermediários muitas vezes faz com que o hotel perca o controle sobre as tarifas pelas quais vende e, muitas vezes, receba reservas sem saber sua origem exata. Também é difícil para eles gerenciar o conteúdo (descrições, imagens) que cada elo final da cadeia recebe, perdendo o controle sobre seu próprio produto.
Esse canal de vendas, que na verdade é uma soma de canais e não apenas um, às vezes pode gerar dúvidas sobre o seu funcionamento, pois é muito complexo. Mas o que fica claro para todo hoteleiro é que poder vender diretamente para o atacadista ou varejista evitando os distribuidores ou atacadistas que mediam e participam do bolo é sempre a melhor maneira. A boa notícia é que agora existem soluções tecnológicas, até GRATUITAS, que tornam isso possível. Se você conectar seu hotel a um distribuidor B2B competente e moderno, verá excelentes resultados.
En estos tiempos que corren de necesidad de venta en donde la forma de reservar, el tipo de huésped y los canales de venta están cambiando tanto, la importancia de cubrir un mayor rango de distribución en el hotel y poder hacer un mejor pricing de canales, é fundamental.
Na CM Reservas nós damos a você a solução.
Como?
Oferecendo a você a conexão do seu hotel SEM CUSTO ao Hyperguest através do nosso Channel Manager.
HyperGuest é a plataforma de distribuição B2B para a indústria de hospitalidade.
Nossa tecnologia oferece uma excelente relação custo-benefício e experiência do usuário, facilitando reservas diretas entre hotéis e operadoras de turismo.
Não somos atacadistas, não somos revendedores, não somos intermediários. Somos simplesmente um Marketplace que fornece a tecnologia que torna possível a ligação direta entre o seu hotel e todas as operadoras da região e do mundo. E o melhor de tudo, não pretendemos vender nada, pois a nossa solução é 100% gratuita!
As tarifas de quartos e acomodações são compartilhadas por meio de uma plataforma eletrônica, o que garante transparência nas tarifas, acurácia do conteúdo, segurança no pagamento, sucesso nas transações e maiores margens de lucro.
Também nos conectamos com todos os Channel managers! Você pode nos consultar para o seu.
O HyperGuest possui uma plataforma tecnológica inovadora, aberta e altamente escalável, que permite a qualquer empresa de hosting apresentar a sua oferta (preços e disponibilidade) de forma fluida e eficiente. Da mesma forma, qualquer operador de viagens pode pesquisar e reservar de forma simples e ágil, sem ter de ter uma relação prévia com o hotel.
A plataforma inclui um módulo de pagamento integrado que elimina o complexo processo de reconciliação, bem como um módulo de dados completo com o qual os hotéis podem controlar as imagens e o conteúdo de sua propriedade em toda a cadeia de valor.
As vantagens são muitas:
- Elimina intermediários, comissões excessivas e reservas não confiáveis.
- Sem custos de transação, publicação ou manutenção.
- Garante a transparência das taxas, a exatidão dos conteúdos, a segurança dos pagamentos, o sucesso das transações e maiores margens de lucro.
- Romper a cadeia de intermediários entre hotéis e operadoras de viagens que oferecem uma conexão direta.
É a solução ideal num contexto em que os hoteleiros enfrentam comissões cada vez mais elevadas, a ausência de controlo sobre a disparidade de tarifas, a falta de ligação direta com os novos hóspedes e o aumento das despesas de marketing.
O que você achou desta informação? Você sabia sobre essas vantagens?
Convidamos você a entrar em contato conosco para que possamos lhe dar mais informações sobre esta solução